L'application PortsManche, éditée par Les Ports de la Manche, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique décrit comment les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre de l'utilisation de l'application mobile PortsManche.
1. Responsable du traitement
Les Ports de la Manche (éditeur de l'application PortsManche)
E-mail : informatique@ports-manche.com
Site : https://www.ports-manche.com
2. Données collectées
Lors de l'utilisation de l'application PortsManche, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Informations relatives au bateau (nom, immatriculation, longueur, tirant d'eau)
- Informations relatives au véhicule (marque, modèle, plaque d'immatriculation)
- Historique des réservations
- Historique des abonnements
- Informations techniques (identifiant d'appareil, système d'exploitation) uniquement pour le bon fonctionnement du service
Les données bancaires ne sont jamais stockées par l'application. Les paiements sont traités directement par notre prestataire sécurisé Stripe.
3. Authentification Google
L'utilisateur peut choisir de se connecter à l'application PortsManche via son compte Google.
Dans ce cas, seules les informations suivantes sont récupérées :
- adresse e-mail,
- nom et prénom (si disponibles),
- identifiant unique Google.
Ces informations sont exclusivement utilisées pour créer et identifier le compte utilisateur dans l'application PortsManche. Aucune autre donnée du compte Google n'est utilisée.
L'utilisateur peut à tout moment révoquer l'accès depuis les paramètres de son compte Google : https://myaccount.google.com/permissions
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- la création et la gestion du compte utilisateur,
- la gestion des réservations,
- la gestion des abonnements,
- la facturation,
- la fourniture des services proposés par l'application,
- l'amélioration du fonctionnement du service.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements,
- Supabase, pour l'hébergement sécurisé des données,
- Les administrateurs de port concernés, pour la gestion des réservations et abonnements.
6. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur la plateforme Supabase, avec chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos.
Les Ports de la Manche mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
7. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service et aux obligations légales applicables (notamment obligations comptables et fiscales).
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès à ses données,
- droit de rectification,
- droit d'effacement (« droit à l'oubli »),
- droit à la limitation du traitement,
- droit d'opposition,
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à : informatique@ports-manche.com
9. Cookies
L'application mobile PortsManche n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Seules les données de session nécessaires au fonctionnement de l'application sont utilisées.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
Les Ports de la Manche (éditeur de l'application PortsManche)
E-mail : informatique@ports-manche.com